Condições de trabalho e exaustão emocional elevada em enfermeiros no ambiente hospitalar / Working conditions and high emotional exhaustion among hospital nurses

INTRODUÇÃO: Os trabalhadores da saúde estão expostos a muitos estressores diferentes no ambiente de trabalho, alguns deles relacionados com as condições do trabalho dos mesmos. Enquanto a experiência do estresse parece depender da percepção individual, algumas características das unidades de internação podem influenciar a ocorrência de exaustão emocional entre os enfermeiros. O objetivo do presente estudo é identificar características das unidades de internação relacionadas à ocorrência de níveis elevados de exaustão emocional entre profissionais da saúde, a saber, enfermeiros. MÉTODOS: O presente estudo transversal, exploratório e descritivo foi realizado com 108 enfermeiros (83,8% do sexo feminino e com média de 33 anos de idade) alocados em unidades de internação (enfermarias e terapia intensiva) de um hospital universitário em Portugal. Foi administrada a subescala de exaustão emocional do Maslach Burnout Inventory­Human Services Survey (MBI-HSS) e coletados os seguintes dados relativos às unidades de trabalho dos participantes: (1) índice de fatalidade, (2) número de óbitos, (3) déficit de enfermeiros por comparação às diretrizes nacionais, (4) taxa de ocupação e (5) proporção de pacientes idosos internados (>65 anos de idade). RESULTADOS: Identificamos uma associação positiva entre níveis elevados de exaustão emocional e elevado número de óbitos (p=0.012), elevada taxa de mortalidade (p=0.036) e elevada proporção de pacientes idosos (p=0.025). CONCLUSÃO: O número de óbitos, elevada proporção de pacientes idosos e elevada taxa de fatalidade em unidades de internação apresentaram associação com níveis elevados de exaustão emocional entre enfermeiros. Estes achados sugerem que a caracterização das condições objetivas de trabalho em unidades de internação parece ser um aspecto importante a ser levado em conta em programas focados em riscos psicossociais.

BACKGROUND: Healthcare workers are exposed to many different occupational stressors, some of which are related to their working conditions. While the experience of stress seems to depend on individual perceptions, some characteristics of inpatient units might influence the occurrence of emotional exhaustion among nurses. OBJECTIVE: The aim of the present study was to identify characteristics of inpatient units which might be associated with high levels of emotional exhaustion among healthcare workers, nurses in this case. METHODS: We conducted the present cross-sectional, exploratory and descriptive study with 108 nurses (83.8% female; average age 33 years old) allocated to inpatients units (wards and intensive care) at a university hospital in Portugal. We administered the Maslach Burnout Inventory­Human Services Survey (MBI-HSS) emotional exhaustion subscale and collected the following data relative to the units to which the participants were allocated: 1) mortality rate; 2) number of deceased patients; 3) shortage of nurses compared to national standards; 4) occupancy rate; 5) proportion of elderly patients (>65 years old). RESULTS: We found a positive relationship between high levels of emotional exhaustion among nurses and very high number of deceased patients (p=0.012), high fatality rate (p=0.036) and high proportion of elderly patients (p=0.025). CONCLUSION: Very high number of deceased patients, high proportion of elderly patients and high fatality rate in inpatients units were associated with high levels of emotional exhaustion among nurses. These findings suggest that characterizing the objective conditions of inpatient units seems to be an important aspect to be considered in psychosocial risk management programs.

Percepção dos riscos profissionais em trabalhadores de transporte de valores / Perceived occupational hazards among cash-in-transit guards

Introdução: Realizou-se um estudo no setor de vigilância privada com vigilantes de transporte de valores (VTVA) diante da presença de queixas de saúde a uma organização sindical do setor. Objetivos: Diagnosticar a situação de trabalho desses profissionais, do ponto de vista da saúde e segurança, caracterizando as condições de trabalho e as tarefas desses trabalhadores, identificando elementos da atividade de trabalho com influência em sua saúde e segurança e apontando os principais problemas de saúde autorreportados em três empresas que operam em Portugal. Métodos: Efetivou-se um estudo exploratório, de natureza descritiva, recorrendo a um questionário dirigido a trabalhadores com três dimensões, de acordo com os objetivos no contexto da saúde e segurança do trabalho (SST). O questionário foi aplicado nas empresas pelos representantes do sindicato e sem qualquer participação das direções das empresas. Resultados: A atividade desses funcionários apresenta exigências diversas, nomeadamente de concentração e precisão, carga física elevada, horários atípicos, exposição a situações emocionalmente fortes e ainda violência. Evidencia­se, por parte dos trabalhadores, influência negativa do trabalho em sua saúde e segurança, tanto no nível físico como no psicológico. Conclusão: Identifica-se uma importante variabilidade de condições e exigências do trabalho nas empresas observadas, que determina a necessidade de intervenção no contexto da SST, designadamente por meio de sensibilização sobre a legislação existente no sentido da prevenção das doenças ligadas ao trabalho e também dos acidentes de trabalho

Background: Given reports of health complaints by cash-in-transit (CIT) guards to their trade union, we conducted a study at private security companies. Objectives: To establish the health and safety at work (HSW) conditions to which employees from three companies in Portugal were subjected, characterize their working conditions and tasks, and identify aspects of their activity with influence on their health and safety, as well as self-reported health problems. Methods: We performed an exploratory and descriptive study based on a questionnaire with three dimensions corresponding to the study aims. The questionnaire was applied by workers' representatives in the workplace without any participation of employers. Results: The job of CIT guards poses several demands as concentration and precision, involves high physical load, atypical schedules, and exposure to emotionally disturbing situations and violence. The workers rated negative the influence of work on their physical and mental health and safety. Conclusion: We found considerable variability in working conditions and work demands between the analyzed companies. Such diversity points to the need to intervention on HSW through sensitization toward the legislation in force for the prevention of work related diseases and accidents

Tendinite do manguito rotador em operadores de caixa de supermercado: contributos para a vigilância de saúde / Rotator cuff tendinitis in supermarket cashiers: contributions to health surveillance

Contexto: A tendinite do manguito rotador (TMR) é frequente em operadores de caixa de supermercado devido às exigências do trabalho. É, de facto, frequente a realização de movimentos repetitivos de abdução e flexão dos membros superiores, muitas vezes em carga, que podem causar inflamação dos tecidos periarticulares do ombro, desencadeando sinais e sintomas de TMR. Objetivos: Conhecer a prevalência de TMR em operadores de caixa de supermercado por meio da avaliação de sintomas, sinais e ecografia. Métodos: Participaram 44 trabalhadores com idades entre 28 e 47 anos. Eles preencheram um questionário de queixas autorreferidas aos ombros e realizaram exame objetivo (manobras do arco doloroso, do conflito subacromial e abdução resistida do ombro) e ecografia de tecidos moles. Resultados: Identificaram-se queixas de dor no ombro em 26 operadores à direita (59,1%) e em 16 (36,4%) à esquerda. Ao exame objetivo, 15 e 11 trabalhadores (34,1% à direita e 25,0% à esquerda, respetivamente) apresentaram positividade nas três manobras. Na ultrassonografia foram encontradas alterações no ombro direito e esquerdo em 16 e 17 operadores (36,4 e 38,6%, respetivamente). Não foi encontrada concordância estatística entre as três abordagens. A "manobra de abdução resistida do ombro" revelou boa relação com as queixas de dor no ombro (χ2 Wald (1)=7,260; p=0,007). Obtiveram-se resultados semelhantes de associação entre essa manobra e a avaliação ecográfica (χ2 Wald (1)=6,854; p=0,009; ROC=0,714, sensibilidade 75%; especificidade 67,9%). Conclusões: Os resultados obtidos sugerem que a "manobra de abdução resistida do ombro" é preditiva de TMR na vigilância médica desses trabalhadores. Tal deverá ser verificado em futuros estudos, designadamente envolvendo amostras de maiores dimensões.

Background: Rotator cuff tendinitis (RCT) is common among supermarket cashiers due to their work demands. Repetitive movements of shoulder abduction and flexion are frequent, which might cause inflammation of the periarticular tissues of the shoulder, triggering signs and symptoms of RCT. Objectives: To investigate the prevalence of RCT in supermarket cashiers by means of assessment of symptoms, signs and ultrasound. Methods: Forty-four workers aged 28 to 47 years old participated in the study. The participants were subjected to a self-report shoulder complaints questionnaire, clinical examinations ("painful arc test", "empty can test" and "Hawkins-Kennedy impingement test") and soft tissue ultrasound. Results: A total of 26 participants reported shoulder pain on the right side (59.1%) and 16 (36.4%) on the left side. During clinical assessment, 15 and 11 workers (34.1% right and 25.0% left, respectively) had positive results on all three tests. Ultrasound showed alterations in the right and left shoulder in 16 and 17 participants (36.4 and 38.6%, respectively). No statistical correlation was found between the three approaches. The "empty can test" exhibited strong correlation with shoulder pain (χ2 Wald (1)=7.260, p=0.007). Similar results were obtained for the association between this test and ultrasound (χ2 Wald (1)=6.854, p=0.009, ROC=0.714, sensitivity 75%, specificity 67.9%). Conclusions: The results suggest that the "empty can test" is predictive of RCT in the medical surveillance of supermarket cashiers. This finding should be verified in future studies, especially with larger samples.